Améliorations des tickets

Bonjour,

voilà, le travail sur les tickets est terminé, voici les nouveautés:

-Possibilité de répondre aux tickets par mail (pour les utilisateurs comme les admins).

-Support du MarkDown (à l'unique exception des liens entre chevrons qui ne passent pas encore très bien).

-Ajout d'alertes confirmant certaines actions comme la suppression d'un ticket, son archivage, sa fermeture, l'envoi des réponses, la création d'un ticket (j'espère que cette modification nous évitera des doublons comme celui encore reçu cet après-midi).

À venir plus tard:

-Possibilité de créer un ticket par mail.

-Amélioration du support MarkDown.

Si vous constatez des bugs ou voulez proposer des améliorations, allez-y :)

Bonne soirée et bonne semaine.