Bonjour,
je viens d'ajouter 2 nouvelles fonctionnalités pour les tickets sur le site:
1: Possibilité de fermer un ticket, qui est encore réouvrable pendant 24 heures après sa fermeture avant de devenir inutilisable. Pour fermer un ticket rendez-vous sur sa page dans l'admin, un nouveau formulaire a été ajouté avant celui de suppression.
2: Possibilité via la page des tickets dans l'admin d'ouvrir un ticket pour quelqu'un, c'était un appel reçu sur la ligne du site qui m'avait fait pensé à ça, quelqu'un nous donné son mail, on pourrait imaginer quelqu'un nous donnant son mail et créer un ticket pour cette personne pour ensuite pouvoir discuter tous ensemble comme si l'utilisateur nous avait contacté par le formulaire de contact.
Si vous avez des remarques elles seront les bienvenues.
Bon dimanche.
Bonjour Corentin et tous, Ce message est à nouveau arrivé dans es spams. Le passage par tickets éviterait cela je pense. J'avais écrit plusieurs messages concernant des appels, mais je ne sais pas si quelqu'un a répondu à ces messages, je n'ai pas vu. Donc créer un ticket pour ces persones serait bien. Bonne journée Sylvie
Le dim. 27 févr. 2022 à 10:03, Corentin BACQUÉ-CAZENAVE < corentin@progaccess.net> a écrit :
Bonjour,
je viens d'ajouter 2 nouvelles fonctionnalités pour les tickets sur le site:
1: Possibilité de fermer un ticket, qui est encore réouvrable pendant 24 heures après sa fermeture avant de devenir inutilisable. Pour fermer un ticket rendez-vous sur sa page dans l'admin, un nouveau formulaire a été ajouté avant celui de suppression.
2: Possibilité via la page des tickets dans l'admin d'ouvrir un ticket pour quelqu'un, c'était un appel reçu sur la ligne du site qui m'avait fait pensé à ça, quelqu'un nous donné son mail, on pourrait imaginer quelqu'un nous donnant son mail et créer un ticket pour cette personne pour ensuite pouvoir discuter tous ensemble comme si l'utilisateur nous avait contacté par le formulaire de contact.
Si vous avez des remarques elles seront les bienvenues.
Bon dimanche.
Corentin (NVDA Expert 2019)
Admin mailing list Admin@nvda-fr.org http://litchi.site-meganet.com/cgi-bin/mailman/listinfo/admin
Salut Sylvie,
vraiment bizarre cette histoire de spam, je ne me l'explique toujours pas. On peut éventuellement se créer un ticket pour nos discussions internes oui, à voir ce qu'en pense les autres.
Je n'ai pour ma part rappeler personne, il faut bien l'admettre :)
Je continue sur mon ajout de fonctionnalités au site, une nouvelle page dans l'admin nous permet maintenant de mettre à jour la documentation de NVDA, change log, résumé des commandes et guide utilisateur, ça sera plus simple pour tout le monde et surtout si c'est quelqu'un d'autre que moi qui met NVDA à jour sur le site, avant il fallait obligatoirement passé par le FTP pour mettre la doc à jour.
Corentin (NVDA Expert 2019 https://www.progaccess.net/Perso/Corentin/Signature.html, Référent commission handicap visuel et nouvelles technologies - Fédé 100% Handinamique https://www.handinamique.org/)
Le 27/02/2022 à 11:24, Sylvie Duchateau a écrit :
Bonjour Corentin et tous, Ce message est à nouveau arrivé dans es spams. Le passage par tickets éviterait cela je pense. J'avais écrit plusieurs messages concernant des appels, mais je ne sais pas si quelqu'un a répondu à ces messages, je n'ai pas vu. Donc créer un ticket pour ces persones serait bien. Bonne journée Sylvie
Le dim. 27 févr. 2022 à 10:03, Corentin BACQUÉ-CAZENAVE corentin@progaccess.net a écrit :
Bonjour, je viens d'ajouter 2 nouvelles fonctionnalités pour les tickets sur le site: 1: Possibilité de fermer un ticket, qui est encore réouvrable pendant 24 heures après sa fermeture avant de devenir inutilisable. Pour fermer un ticket rendez-vous sur sa page dans l'admin, un nouveau formulaire a été ajouté avant celui de suppression. 2: Possibilité via la page des tickets dans l'admin d'ouvrir un ticket pour quelqu'un, c'était un appel reçu sur la ligne du site qui m'avait fait pensé à ça, quelqu'un nous donné son mail, on pourrait imaginer quelqu'un nous donnant son mail et créer un ticket pour cette personne pour ensuite pouvoir discuter tous ensemble comme si l'utilisateur nous avait contacté par le formulaire de contact. Si vous avez des remarques elles seront les bienvenues. Bon dimanche. -- Corentin (NVDA Expert 2019) -- Admin mailing list Admin@nvda-fr.org http://litchi.site-meganet.com/cgi-bin/mailman/listinfo/admin
Hello Corentin,
J'ai l'impression que ce sont les messages venant de ta part qui vont dans les spams :(
A chaque fois je dis que ce n'est pas du spam, mais Thunderbird recommence.
Je ne l'explique pas non plus.
Sylvie
Le 27/02/2022 à 12:29, Corentin BACQUÉ-CAZENAVE a écrit :
Salut Sylvie,
vraiment bizarre cette histoire de spam, je ne me l'explique toujours pas. On peut éventuellement se créer un ticket pour nos discussions internes oui, à voir ce qu'en pense les autres.
Je n'ai pour ma part rappeler personne, il faut bien l'admettre :)
Je continue sur mon ajout de fonctionnalités au site, une nouvelle page dans l'admin nous permet maintenant de mettre à jour la documentation de NVDA, change log, résumé des commandes et guide utilisateur, ça sera plus simple pour tout le monde et surtout si c'est quelqu'un d'autre que moi qui met NVDA à jour sur le site, avant il fallait obligatoirement passé par le FTP pour mettre la doc à jour.
Corentin (NVDA Expert 2019 https://www.progaccess.net/Perso/Corentin/Signature.html, Référent commission handicap visuel et nouvelles technologies - Fédé 100% Handinamique https://www.handinamique.org/)
Le 27/02/2022 à 11:24, Sylvie Duchateau a écrit :
Bonjour Corentin et tous, Ce message est à nouveau arrivé dans es spams. Le passage par tickets éviterait cela je pense. J'avais écrit plusieurs messages concernant des appels, mais je ne sais pas si quelqu'un a répondu à ces messages, je n'ai pas vu. Donc créer un ticket pour ces persones serait bien. Bonne journée Sylvie
Le dim. 27 févr. 2022 à 10:03, Corentin BACQUÉ-CAZENAVE corentin@progaccess.net a écrit :
Bonjour, je viens d'ajouter 2 nouvelles fonctionnalités pour les tickets sur le site: 1: Possibilité de fermer un ticket, qui est encore réouvrable pendant 24 heures après sa fermeture avant de devenir inutilisable. Pour fermer un ticket rendez-vous sur sa page dans l'admin, un nouveau formulaire a été ajouté avant celui de suppression. 2: Possibilité via la page des tickets dans l'admin d'ouvrir un ticket pour quelqu'un, c'était un appel reçu sur la ligne du site qui m'avait fait pensé à ça, quelqu'un nous donné son mail, on pourrait imaginer quelqu'un nous donnant son mail et créer un ticket pour cette personne pour ensuite pouvoir discuter tous ensemble comme si l'utilisateur nous avait contacté par le formulaire de contact. Si vous avez des remarques elles seront les bienvenues. Bon dimanche. -- Corentin (NVDA Expert 2019) -- Admin mailing list Admin@nvda-fr.org http://litchi.site-meganet.com/cgi-bin/mailman/listinfo/admin
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